ПриватБанк повідомляє телефоном і через приват24, що у базі банку відсутні копії моїх документів. І це після 12 років обслуговування.

Після реєстрації рахунку ФОП у 2005, після повторної реєстрації особистих рахунків пізніше.

Прийдіть, кажуть, із паспортом та ідентифікаційним кодом у відділення.

Електронний банк. Із папірцем коду. Тим самим, котрий вони тричі сканували, фотографували, копіювали.

Інакше, кажуть, припинять обслуговування.

Читайте также: "Приватбанк" все-таки становится "Ощадбанком" - клиент

Це все, що треба знати про електронні сервіси, державний менеджмент і культуру обслуговування.

Погрози, вимоги нести папірці, агресія.

Я би зрозумів прохання актуалізувати документи тим, що є певний регламент і це робиться періодично.

А те, що відбулося: стиль, зміст і форма вимоги ніщо інше, як жлобство, дебілізм, професійна непридатність.