Хвалите ли вы своих коллег за хорошую работу? Если да, то как часто? И если вы – член команды, признаете ли вы и отмечаете ли усилия других?

Мы проводим большую часть своей жизни на работе, но большую часть времени мы относимся друг к другу как чужие. В контексте разговоров, которые мы ведем в течение всего дня, можно вычленить определенные фразы, которые – при более частом использовании при общении с коллегами – приведут к росту доверия.

Ниже приведены 9 фраз, которые вы можете произносить чаще, чтобы наладить связь со своими коллегами, если ваше эго вам не мешает.

1. "Я должен взять на себя ответственность за это"

 На токсичных рабочих местах во все стороны летят гранаты обвинения. Однако было обнаружено, что там, где существует культура ответственности, фактически повышается доверие.

2. "Мне понравилось, как вы справляетесь с жалобами клиентов"

Высказывая похвалу за определенные рабочие качества, вы укрепляете культурные нормы, которые делают компанию отличным местом для работы.

Читайте также: Социальное предпринимательство. Кто и как к этому приходит?

3. "Мне нужен ваш совет по поводу того, что делать в этой ситуации"

Существует ложное представление о том, что люди, которые просят совета, воспринимаются как менее компетентные. Но исследования говорят противное: людей, которые просят совета, воспринимают как более компетентных.

4. "Я доверяю твоему мнению"

Доверие – это улица с двусторонним движением. Если вы распространите его на членов вашей команды, они будут более склонны возвращать услугу и доверять вам.

5. "Я бы не справился с этим без твоей помощи"

Это еще один отличный способ поблагодарить кого-то за то, что он сделал все возможное, особенно если это представило вас в выгодном свете. Публичная похвала в коллективе особенно приятна – она ставит другого человека на пьедестал, которого тот заслуживает.

6. "Чем я могу помочь?"

Эта фраза особенно полезна в стрессовые времена, такие как период перед дедлайном или любой сложный сценарий. Она демонстрирует искреннюю готовность подставить плечо коллеге по работе.

Читайте также: Бизнес надо уметь удержать. У вас это получается?

7. "Время, потраченное вами на выполнение этого проект, жизненно важно"

Уведомление ваших коллег или подчиненных о том, что вы цените их время, является ключом к общению и пониманию важности их усилий.

8. "Я понимаю ваши опасения. Давайте вместе разберемся с этим и придумаем лучший план"

Сочувствие всегда побеждает с точки зрения развития хорошего сотрудничества. Уважая чувства другого человека, вы сможете лучше решать проблемы и быстрее завоевывать доверие на пути к решению.

9. "С вами так приятно работать"

Устная похвала – это утраченное искусство, ее, как правило, не слышно в коммерческой сфере. Однако было выявлено, что именно похвала является мощным стимулом для повышения уровня лояльности и приверженности работе или команде.

Оригинал на Inc.

Перевод – UAINFO