Абоненти компанії Київстар з ранку 21 травня скаржаться в мережі на відсутність домашнього інтернету. Користувачі залишають гнівні коментарі під публікацією компанії до Дня вишиванки. 

У коментарях користувачі скаржилися, що через відсутність інтернету вони не можуть виконувати робочі завдання, а діти не можуть проходити дистанційне навчання.

Також абоненти скаржилися на неможливість додзвонитися в техпідтримку і відсутність повідомлення про збій на сторінці компанії. На відсутність зв’язку скаржилися абоненти з різних регіонів України: Києва, Кривого Рогу, Закарпаття та Луганської області.

Читайте також: Не про тарифи, а про ставлення оператора "Київстар" до своїх клієнтів

На коментар одного з абонентів в Київстар відповіли, що планують усунути неполадки до 18:00 поточного дня.

"Зараз є тимчасові складнощі і фахівці роблять все можливе для того, щоб якомога швидше їх усунути. Орієнтовний термін до 21.05.2020 18:00. Приносимо вибачення за незручності", – повідомили в компанії.

Згодом на сторінці Київстару з'явився допис з обіцянкою зробити усе можливе, щоб відновити роботу сервісів якомога швидше. 

Читайте також: "А чи не шахрайство це національного масштабу?", – журналістка про "Київстар"

"Друзі, сьогодні виникли тимчасові труднощі у роботі Домашнього інтернету через аварію. Наші технічні спеціалісти роблять усе можливе, щоб відновити роботу сервісів якомога швидше. Ми розуміємо, як потрібен вам зараз інтернет. Приносимо вибачення за незручності та надамо компенсацію усім, хто зазнав складнощів, які повязані з тимчасовим збоєм деяких сервісів. Розуміємо, що додзвонитися до оператора зараз важко, тож, повідомлятимемо вам новини та відповідатимемо на питання тут", – йдеться у дописі.

Підписуйся на сторінки UAINFO у Facebook, Twitter і YouTube