Національний телеком-оператор "Київстар" зазнав масштабного збою.

Про це повідомляє Економічна правда, інформує UAINFO.org. 

За словами користувачів, під час спроби зателефонувати на інший номер з’являється повідомлення про нестачу коштів на балансі. Здійснити перевірку балансу не вдається, а після поповнення коштів повідомлення про нестачу залишається.

Також клієнти не можуть зайти в застосунок.

Проблеми почалися сьогодні близько 09:00. 

Гаряча лінія підтримки оператора перевантажена, клієнтів просять зателефонувати пізніше.

Читайте також: Не про тарифи, а про ставлення оператора "Київстар" до своїх клієнтів

На сторінці Київстару у Facebook э'явився коментар з цього приводу: " Шановні абоненти, сьогодні у частини клієнтів передплати могли спостерігатися тимчасові складнощі при дзвінках на інші номери в мережі Київстар та 466. Ми приносимо вибачення за виникнення тимчасових складнощів. Ми доклали всіх зусиль, щоб якомога швидше відновити сервіс. Приблизно з 10.30 години ранку сервіс дзвінків на інші номери мережі Київстар знову працює. Ми передбачили компенсації для абонентів, які зіштовхнулися з такими складнощами. Вони будуть нараховуватися автоматично".

Читайте також: Kyivstar, ти поганий оператор

Станом на 10:40 користувачі повідомляють, що зв'язок почав відновлюватися. Також відновив роботу сайт Київстару.

Водночас застосунок досі не працює. Можливості перевірити баланс також немає.

Підписуйся на сторінки UAINFO у Facebook, Twitter і YouTube