Решила постричь ребенка. Закончилось решение дракой и вызовом милиции (((. Люди, у нас столько "добра" в душах, что очень понятно почему мы так печально живем.

Зашли с сыном в парикмахерскую "Экспресс стрижка" на Ленинградской площади. Встретили там знакомого, с которым ожидая нашей очереди, мирно разговаривали и строили планы сотрудничества. Все мастера были заняты, перед нами в очереди еще один парень. Одна из мастеров очень громко и агрессивно делает нам замечание - "Вы сюда поговорить пришли??? Нечего здесь разговаривать!!!". Мы не ожидали, было неприятно и обидно. Ждем своей очереди, никого не трогаем, слышим ор в свой адрес ((. Говорю, что если мы вам мешаем, вы бы могли сделать нам замечание нормальным тоном. Люди мы адекватные, все понимаем. На что в ответ на нас кричат уже все три мастера - а мы все хорошо вам говорим!!!

Одеваем куртки и отказываемся обслуживаться в данном заведении. Выходим на улицу. Через пару метров я вспомнила о силе фейсбук и возвращаюсь сделать фото "клиентооринтированного мастера". На входе на меня бросается "милая, нежная и доброжелательная" мадам с метлой в руках. Я едва успеваю перехватить орудие труда, которым в меня замахиваются. И в таком красивом виде мы выходим на улицу. Не дай Бог, я не удержала бы и тетка треснула бы ребенка ручкой метлы по голове... Подбегает Олег, перехватывает метлу, я с ребенком в спешке покидаю место происшествия. Не видела, как женщина с метлой улетела на место дислокации. Меня просто трясло. Олег меня догнал и сказал, что нужно вызвать милицию. Что он и сделал. Пока ждали наряд, подходили продавцы рынка и говорили, что я не первая пострадавшая от рук боевого мастера. Неугодные, громковорящие, или просто невышедшие лицом клиенты выбрасываются на улицу метлой поганой в прямом смысле слова. Отлична практика людей обслуживающих профессий.

в книге жалоб заведения 12 заметок посвящены этому мастеру. И НИ ОДНОЙ РЕАКЦИИ руководства. Вы поддерживаете поведение ваших сотрудников или не знаете о нем?

После составления обращения идем на остановку и видим сотрудников "Шерифа" внутри будки. Надеюсь, что будет просмотрено видео, сделаны выводы, женщину, которая среди белого дня бросается с дракой на клиентов попросят с работы и оштрафуют за некорректное поведение. Не знаю стандартов работы "Экспресс стрижки", но если действовали согласно должностной инструкции, я сочувствую остальным клиентам

Я больше НИКОГДА не войду в подобного рода заведение и другим не советую. Нервные клетки не восстанавливаются...

Ребенок сказал, что лучше стричься не ходить, т.к. может и в другом месте произойдет что-то подобное. До сих пор спрашивает почему так произошло, мы ведь ничего плохого не сделали. Ответа нет... Гниль в душе очень сложно искоренить. Практически невозможно...

Пы.сы. фото таки успела сделать. Но не то, что планировала

Разместила фото на страничке заведения. За 20 минут его снесли ))). И дальше мирно поздравляем с Пасхой https://www.facebook.com/expresstrijka

Очень хочется надеяться, что это печальное недоразумение, а не обычная практика работы.