За які слова "Фейсбук" банить українських користувачів. Які слова використовувати, щоб оминути потрапляння в бан. Хто в дублінському офісі буде складати список найбільш популярних українських сторінок і користувачів.  Про все це йдеться в пості журналіста ВіталІя Мороза, який послуговується порадами свого друга з компанії "Фейсбук".

У мене є кілька каналів прямої комунікації з центральним офісом Facebook у Каліфорнії. Коли знаєш ситуацію з блокуванням українських користувачів зсередини, заяви "створити українську адміністрацію у Фейсбуці" виглядають популізмом. Не існує "російської" чи "німецької" адміністраціі. Те, як Святослав Цеголко підставив Петро Порошенко з постом-запитом до Цукенберга щодо української адміністрації - показовий приклад некомпетентності людей, які займаються комунікаціями і для яких голосні заяви - попереду здорового глузду.

Водночас, соціальна активність українських користувачів приємно вражає, Фейсбук-шторм з метою привернути увагу керівництва компанії був вдалим, тисячі людей писали до Цукенберга з вимогою прокоментувати питання України. Саме так працює громадянське суспільство.

Як виглядає ситуація зсереди каліфорнійського офіса Фейсбука? Мій друг, українець, що працює в офісі Фейсбука, написав бачення, дає поради українським користувачам щодо термінології і розвіює міфи щодо "це зрада", "росіяни в Дубліні проти нас". Й, звісно, читайте уважно умови використання сервісу - картинки з донькою українського героя - не привід банити. Те, що під ними було написано - так, привід.

""Переглянув Q&A з Марком. Після цього зайшов на внутрішні сайти і почав читати, що саме відбувалось з цими банами.

Більшість постів видалили за використання слів "москаль", "кацап", і інші. Деякі видалили/забанили помилково, але потім швидко відновили. Багато з цього було зроблено контракторами (компанією Accenture). Ми недавно уточнювали їм, що є ок а що ні на цю тему. В нас є список "derogatory slang" - слів, в який попадають і "москаль" і "кацап". Якщо в пості є якесь слово з цього списку, то великий шанс що цей пост заблокують якщо хтось на нього поскаржится.

Якщо будуть використовувати слова такі як "росіяни", "терористи", "сепаратисти", то набагато більше шансів що пост залишать в спокої. Деякі екаунти були забанені з огляду на те, що порушення були систематичними - впродовж місяця було заблоковано/видалено 5 постів.

В офісі Facebook у Дубліні є співробітниця-росіянка, яка паралельно теж цими справами займається. Я читав її коментарі і рішення щодо цих всіх tasks - вона нейтрально до цього ставиться. Паралельно вона також блокує й російські пости з порушеннями. Нещодавно вона написала нам в розсилку, що буде складати список найбільш популярних українських сторінок і користувачів, щоб дати їм додатковий захист від банів.

І ще декілька днів тому вони взяли на роботу українця який буде займатися питаннями, дотичними до України. Будемо сподіватися, що блокувань стане менше."