Важкі запитання ніколи не мають легких відповідей. Але іноді потребують швидких рішень. Громадськість бореться за дотримання процедури тому, що бракує довіри до політиків, тих, хто приймає рішення, – їх професійності, часом навіть порядності. Тому, що, врешті, постійне дотримання процедури і вибудовує довіру.

Ми віримо людині, яка завжди робила правильно. Але для «завжди» потрібен час, а іноді його немає і діяти потрібно негайно. Хто відважується це зробити – ризикує: він може втратити рівень довіри, який важко напрацьовував до того часу. Але якщо вірить в себе, то робить вирішальний крок. Перемагаючи не лише відновлює, але й отримує додаткову довіру. Програвши – втрачає все. Але так само можна програти, відклавши рішення, ховаючись за процедурою. Тоді, щоправда, залишиться можливість скинути відповідальність за невдачу на недосконалу процедуру. Саме тому більшість політиків обирають цей безпечний, хоч і часто безрезультатний варіант. Саме тому так мало з них залишають слід в історії.