Как правильно просить прощения
Группа специалистов-психологов, представляющая Университет штата Огайо, представила свой рецепт идеального извинения, включающий в себя шесть составляющих.
Чтобы вас простили, нужно:
1. выразить сожаление
2. объяснить причину произошедшего
3. признать свою ответственность за содеянное
4. добровольно признать вину
5. предложить самому исправить ситуацию
6. собственно попросить прощения.
Исследование проведено при участии 744 добровольцев. Результаты исследования изложены на страницах научного журнала Negotiation and Conflict Management Research в статье An Exploration of the Structure of Effective Apologies
Попробуйте сами, о результатах доложите.
Повідомити про помилку - Виділіть орфографічну помилку мишею і натисніть Ctrl + Enter
Сподобався матеріал? Сміливо поділися
ним в соцмережах через ці кнопки
