Одеській митниці, що позиціонує себе першопроходцем в інноваціях та реформуванні, ще є чому вчитися в інших митниць – вважає Ірина Заяць. Про це представниця компанії "Твоя Логістика" заявила в ефірі "112" каналу.

За її ловами, логістична компанія "Твоя Логістика" здійснює оформлення на 17 прикордонних пунктах пропуску. На усіх, без винятку, оформлення відбувається цілодобово, і це неабияка перевага для всіх клієнтів. Але, нажаль, на Одеській митниці такої практики поки що немає, вона працює з 9:00 ранку до 21:00 вечора, що є некомфортним для клієнтів.

"Близько 300 наших постійних клієнтів вимагають сервісу, у вигляді якості та швидкості в митному оформленні вантажу. На Одеській митниці, на сьогодні, ми не змогли домогтися цієї швидкості", – зазначила заступниця директора з логістики – Заяць.

Як приклад Заяць наводить ситуацію, яка склалася нещодавно.

Зокрема, 9 контейнерів, які прибули на Одеську митницю з товаром "з'єднувальні металеві елементи" та митними платежами близько в 1 млн. 260 тис. гривень, розмитнювались довше, ніж це планувалось. Такі дії, компанія вважає неприпустимими, а маючи певний досвід роботи з різними митницями ладна допомагати та ділитися досвідом для поліпшення спільної роботи.

"Хто, як не Одеська митниця, на чолі з Юлією Марушевською, яка лояльно ставиться до сфери бізнесу і йде в ногу з прогресом, зможе прислухатись до бізнесменів та вирішити їхні питання", – каже Заяць.

Втім, діалогу не вийшло.

"21 червня, я, як заступниця директора з логістики компанії "Твоя Логістика", завчасно записалась на зустріч в приймальний день, у четвер, до начальника Одеської митниці Юлії Леонідівни Марушевської, пояснивши, що в Одесу буду їхати з Києва, а це 500 км в один бік. Приїхавши в Одесу мені повідомили, що Юлії Леонідівни немає і направили до її заступника - Кривоноса Семена Юрійовича. Семен Юрійович, в свою чергу, направив до свого заступника Єзерова Альберта Анатолійовича. Після 6 годин очікування зустріч так і не відбулась, я змушена була повернутися до Києва ні з чим", – розповіла Заяць.

В компанії вважають такий вчинок неповагою з боку держслужбовців, як до представників бізнесу так і до всіх 300 клієнтів компанії.