UPD Фокстрот передзвонив, ще раз розказали, що в їх розумінні Закону Про захист прав споживачів, якби миша не влаштувала мене за кольором, вони радо її прийняли, але оскільки вона була підключена до компьютера це унеможливлює її повернення. Куди повертати знову не сказали. Кажуть пишіть нам листи на офіційну юридичну адресу. Customer-oriented service, щоб його.

Читайте також: Электроника украинских брендов: дешево и сердито

Купили мишку на подарунок, не дешеву. Спеціально обирали Фокстрот як відому і поважну мережу. Після перевірки зрозуміли, що доведеться повертати, але тут сюрприз-сюрприз — У ВАС НЕМАЄ ТАКОГО ПРАВА.

Тепер в деталях. Спочатку доставляли цілий тиждень. Але на свята, це ще можна зрозуміти. Потім кур'єр дуже спішив, не мав часу чекати і запевнив що перевіряйте скільки влізе, у вас по закону 14 днів, повернете якщо щось. Це був "рідний" кур'єр від Фокстроту бо мав при собі касовий аппарат і вибив чек на місці. Ну якщо представник магазина запевняє немає чого хвилюватись, то ніби все добре.

Далі виявилось що з Маком миша не працювала як треба. Буває. Позвонили в магазин на 0 800 300-353 взнати про умови повернення - а там кажуть ну ви ж її підключали до компютера, ну і що один раз, правило 14 днів для вас не діє. На пряме питання куди можна підійти отримати письмову відмову - два рази кидали слухавку. 

Читайте також: Прямая взаимосвязь между ограничениями в И-нет покупках и ростом цен

Два рази. Я так розумію, що це офіційна позиція компанії, тому що ще можу додати, бережіть себе, будьте обережні, не купуйте у мудаків і в Фокстроті.