Надходить багато повідомлень щодо проблем наших громадян за кордоном, які не можуть повернутися в Україну.

Повідомляють про колапс гарячої лінії МЗС і неефективність роботи окремих установ. Це провокує претензії до дипломатів і консулів.

Хочу щиро підтримати колег. Вони роблять усе можливе, щоб допомогти людям, і заслуговують на розуміння та вдячність.

Читайте також: У дні коронавірусу Росія застосовує проти України класичний китайський підхід – Пекар

Що потрібно зробити МЗС.

1. Максимальне поширення інформації через всі можливі канали, особливо медіа.

2. Інформацію давати не "в одну купу", а окремими повідомленнями та блоками. У відповідь на питання: куди бігти? що брати? де бути?

3. Налагодити масштабну комунікацію із громадськими / волонтерськими / діаспорними структурами за кордоном там, де можливо. Саме для максимального поширення інформації.

4. Ширше задіяти телекомунікаційних операторів. Людей треба масово забезпечити всією покроковою логістичною інформацією.

Читайте також: Треба зупинити політичне мародерство – В'ятрович

5. Негайно формувати списки "надзвичайних рейсів" після закриття доступу до країни. Так, як було обіцяно. Інакше не вдасться справитися з панікою та обуренням.

6. Виправити помилку нового керівництва МЗС із фактичним обнуленням керівництва апарату дипломатичної служби в ситуації надзвичайних обставин. Звернутися до Андрія Заяця, достроково звільненого держсекретаря, із проханням надати максимальну консультаційну допомогу в тому, що зараз робити.

Останнє пишу без сарказму. Це реальна потреба й відповідь на те, чому не варто непродумано звільняти фахівців.

Підписуйся на сторінки UAINFO у Facebook, Twitter і YouTube