Правилами ведения бизнеса, да и правилами жизни вообще, поделился с порталом www.interfax.by Денис Яхно, предприниматель с 20-летним стажем. 

Первый крупный бизнес – производство замороженных полуфабрикатов – он начал в 1995 году. Через два года покинул компанию в лучших традициях 90-х – из фирмы выкинули партнеры.

Затем занялся ресторанным бизнесом. В 2002 году организовал компанию ресторанного консалтинга «Настроение+», которая в 2010 году сменила название и стала компанией развития ресторанного бизнеса «Яхно Прожект».

В 2003 году организовал первое в Москве гастрономическое кафе «Ля Крепери», для чего он съездил во Францию (Бретань), чтобы научиться мастерству приготовления крепов. Однако через два года кафе пришлось закрыть в связи с рейдерским захватом площади игровиками.

В 2007 году Денис Яхно стал совладельцем франчайзингового ресторана «Иль Патио» и «Планета Суши» в Москве. В 2009 году вышел из проекта, продав свою долю партнеру, оставшись консультантом проекта. 

С тех пор Денис работает один, а также консультирует и другие бизнесы потребительского сектора. Основная его специализация – развитие компаний, вывод на рынок, стратегический консалтинг и маркетинг, изменение компаний согласно меняющимся потребительским предпочтениям людей. Его статьи можно встретить в центральных бизнес – газетах «РБК дейли», «Коммерсант». Ведет собственный блог о реальности бизнеса и жизни, участвует в съемках новой телепередачи, занимается общественными проектами.

Среди его клиентов: ресторанный холдинг «Гинза Прожект», сеть ресторанов «Росинтер Ресторантс», сеть пивных ресторанов «Брудер», сеть фаст-фудов «Теремок», сеть ресторанов «Урюк»,  гастрономический ресторан «Пробка», ресторан «Честная кухня», торгово-производственные компании «Русский проект», «Технофлот», международные бренды «Чибо», «Кликхаус» и многие другие.

1. Организовывая бизнес, вы должны четко понимать, что в основе всего стоит не личное обогащение, а дело, которым вы занимаетесь. Все остальное вторично – деньги, персонал, позиционирование и т.д. В основе лежит ДЕЛО!

2. Вы должны быть в курсе всего, что касается вашего дела. Нанимая бухгалтера или юриста, ни в коем случае не давайте ему всю полноту власти, контролируйте каждый шаг, каждое движение. Ничто не должно пройти мимо вас. Только всеобъемлющий жесткий контроль сможет привести на вершину успеха.

3. Не тратьте время на телефонные разговоры. Каждая минута только для реализации вашей цели. Забудьте о звонках. Только смс, мейл, чат. Один телефонный разговор это минимум две минуты. Одно смс – это 30 секунд. Не крадите у других время. Никто не знает, сколько вам осталось жить. Возможно год, возможно 10 лет. Только когда вашему бизнесу угрожает опасность, вы можете позвонить.

4. Меня большинство людей называет занудой. Если партнер, клиент, подчиненный сами назвали время, место, когда и что они должны сделать, я вынесу им мозг, но добьюсь желаемого. Удача сопутствует занудам и параноикам!

5. Каждый день ведите план предполагаемых доходов и расходов на бумаге. Каждое движение денег немедленно фиксируете. Лучше потратить на это занятие 5 минут в день, чем потерять миллионы. Мы с женой ведем бюджет и расходы в семье уже семь лет.

6. Остерегаетесь тех, кто говорит вам, что он уже старый и не может учиться. Гоните таких от себя подальше. Расцвет бизнесмена происходит в промежутке от 40 до 60 лет. Пенсионерам деньги нужны на пропитание. С такими подчиненными и партнерами вы потратите силы, время, но ничего не заработаете, за исключением болезней.

7. Любая машина нуждается в отдыхе. 16-часовой рабочий день – это нормально, но старайтесь при таком графике отдыхать, выезжая за пределы вашего города на 10 дней каждые четыре месяца. Лучше плановое ТО, чем внеплановый ремонт.

8. Помните о тыле. Семья, дети, родители и друзья – это ваш тыл. Отдавайте им ваше время, помогайте им. Если что-то произойдет с вашим тылом, вашему бизнесу тоже придется несладко.

9. Нанимайте людей только тогда, когда поймете, что не справляетесь, работая 96 часов в неделю. Причем, прежде чем нанимать людей вы должны иметь бюджет на минимум годовое их содержание. Нет ничего хуже, чем постоянное чувство вины, что вы не можете вовремя и в полном объеме заплатить за их работу. Я через это прошел.

10. Не обещайте того, что не можете сделать. Вы никого не обидите, если сразу откажете, но если пообещали и не выполнили, то это навсегда останется в памяти. Также избегайте уклончивых ответов. Только «да» или «нет». Слова «возможно» не должно быть в вашем лексиконе. Мало того, что вы кого-то обнадежите зря, так еще навсегда заслужите репутацию трепла. Если сказали «да», то должны выполнить любой ценой. Оглянитесь вокруг: столько людей слова, а людей дела – считанные единицы.

11. Не ведите ежедневники и тому подобное. Если что-то вам нужно, то вы и так это запомните. Никакой планер или ежедневник не заменит вам вашу ясную голову. Лучше раз в неделю составить ПРИМЕРНЫЙ план того, что вы хотите сделать и каждое утро с учетом новых изменений составлять план на день. Ежедневники уносят из вашей жизни минимум час в неделю. В год это больше двух суток. Лучше инвестируйте это время в общение с семьей.

12. Составляя утром план на день, не запихивайте в него все возможные дела. Оставьте два часа свободных. Наверняка, кто-то опоздает на встречу или что-то еще произойдет, а вы будете наготове.

13. Не думайте, что успешным людям всегда и во всем везет. Это тысячу раз не так. Их успех достигается потому, что они каждый день и каждый час заставляют себя это делать. Через силу и через «не могу». Потом это, правда, входит в привычку.

14. Сто раз подумайте, прежде чем арендовать себе офис. В настоящее время офис с успехом заменяет набор современных гаджетов. Сейчас в значительно большей степени в цене не шикарная мебель в большом помещении, а дела, которые вы делаете. К тому же, офис это всегда пассив, если только он не клиентский. У меня уже семь лет нет офиса – и ничего, отсутствием дел не страдаю.

15. Помните! Неправда, что размер компании прямо пропорционален ее успеху. Я знаю одиночек, которые зарабатывают десятки миллионов в месяц, и я знаю большие компании, которые работают на аренду и зарплату!

16. Старайтесь работать только с юрлицами, частные лица ненадежны и зачастую безответственны. Если мне нужен бухгалтер, я обращусь в бухгалтерскую компанию, если мне нужен юрист – в юридическую. Качество их знаний значительно превышает знания частников, а в случае чего можно и в суд подать. Причем если вы «попали» вследствие неправильной их работы, юрлица это возместят, а частники просто скроются в неизвестном направлении.

17. Всегда отвечайте на звонок. Сброшенный звонок в серьезных бизнес-кругах означает «пошел ты». Я понимаю это так же и впоследствии стараюсь с такими людьми дел не иметь. Лучше не взять трубку, а потом обязательно перезвонить. Если вы должны кому-то, звонки надо принимать всегда!

18. Не посещайте тренинги, семинары и прочую чепуху. Если вы хотите что-то узнать, запишитесь на частную консультацию. Семинары же и конференции приносят пользу в финансовом эквиваленте только их организаторам. Консультация – это работа на заказ, а все лучшее в мире было создано на заказ!

19. Если вам дорог бизнес, откажитесь от личного транспорта в рабочее время. Если вам дорого разгильдяйство, продолжайте ездить на авто. В современной Москве нет лучше транспорта, чем метро и две ноги. Я в лицо смеюсь тем, кто говорит мне, что это не солидно. Не солидно не ценить время других!

20. Если вы с кем-то когда-то заключили договор или понятийное соглашение, то обязаны его выполнить, даже если это будет вам в убыток. Помните пословицу: «Договор дороже денег». Выполнение договоренностей – основа репутации бизнесмена. Я обычно свою часть выполняю четко и в поставленный срок и жду того же самого от партнера. Если этого не происходит, то с такими людьми быстро расстаюсь.

21. Вы всегда должны быть доступны. Ваш успех никак не должен влиять на вас. Случается, что люди своим успехом возвышаются над другими, надевая «корону». И этим слетают вниз на много ступеней, которые они преодолели с великим трудом. «Понты» – это удар по успеху!

22. Помните! Вам никто ничего не должен. В мире абсолютного наплевательства находятся те, кто делают свои дела на «пятерку». Всегда благодарите их! Они это заслужили.

23. Если вы назначили кому-то встречу, то будьте добры – придите на нее вовремя. Если вы задерживаетесь менее чем на 20 минут, перезвоните и предупредите об этом. Если задерживаетесь больше, то перенесите встречу на другой день. Но, вообще, опоздание на встречу больше, чем на 15 минут считается крайним неуважением к партнеру.

24. Опасайтесь говорунов! Имейте в виду, что кроме постоянной болтовни, они более ни на что не способны.

25. Не думайте о какой-то суперидее больше часа в день. Суперидея это редкость. Она жива, пока горит внутри вас. Если перегорит, то вы ее уже не реализуете. Тем более, не говорите о ней с кем-либо, кроме тех, кто необходим в ее реализации. Иначе вы ее попросту проговорите в никуда!

26. Назначая встречу, постарайтесь уложиться в 20 минут на ее проведение. Самое важное легко укладывается в это время. Проведя встречу, немедленно уходите. Поверьте на слово, тогда вас никто не будет беспокоить по ненужным и убивающим время мелочам.

27. Если вы идете к инвестору, то имейте в виду, что у вас есть на презентацию не более 5 минут. Поэтому спрессуйте ваше предложение в сухой остаток и быстро и конкретно ее донесите. Вялая и вальяжная речь наглухо убивает в вас партнера. По опыту могу сказать, что по первым 30 секундам можно определить, кто пришел за деньгами.

28. Реальные прорывы совершаются тогда, когда работы много и сложности не отстают. Мало работы и неприятностей после многих лет интенсивной жизни могут убить в прямом смысле слова. Это частая причина скоропостижной смерти сразу после выхода на пенсию.

29. Я не верю в команды! Обычно в команде из 10 человек играют по-настоящему максимум трое, все остальные им подыгрывают. И если в футболе по-другому нельзя, то в бизнесе это неприемлемо.

30. Если вы что-то задумали, не слушайте отговорщиков. Они вас отговаривают не потому, что желают вам добра, а потому что завидуют черной завистью. Если бы Генри Форд их слушал мы бы до сих пор ездили на лошадях!

31. Не бойтесь копировать, но при этом неизменно улучшая качество. Если бы этого вовремя не поняли Мерседес или Самсунг, мы бы никогда не узнали, что кроме Форда есть знаменитое немецкое качество и не пользовались бы смартфонами типа андроид.

32. Будьте въедливыми буквоедами. Вчитывайтесь в каждый документ, касающийся вас и вашего бизнеса. Ничего не подписывайте, не читая. Пусть вас считают кем угодно, главное, что вы никогда не подпишите себе смертный приговор!

33. Не стесняйтесь спрашивать и переспрашивать. Люди обожают делиться своими знаниями, при этом неизменно самоутверждаясь. Лучше перестараться, чем потерять.

34. Прежде чем вступать в любое партнерство, узнайте о потенциальном партнере все. В жизни бывает так: люди заинтересованы друг в друге и не говорят, что на самом деле думают друг о друге. Поэтому иногда я намеренно вызываю межличностный конфликт и слышу все, что думает обо мне человек на самом деле. Это правило работает и в бизнесе.

35. Основной принцип моей жизни – это принцип меньшего зла. Невозможно помочь одному, не обидев другого. Поэтому я всегда взваливаю на весы все за и против, а потом уже принимаю решение.

36. Не принимайте решения на эмоциях. Как говорит мой один клиент – эмоции к делу не пришьешь.

37. Никогда ничего не бойтесь. Максимум, что с вами может произойти, это смерть. Но тогда вам точно будет все равно.

38. Будьте экономны и бережливы. Если телефон работает, а машина ездит, то менять их не стоит.

39. Никому не верьте на слово. Любую входящую информацию необходимо перепроверить.

40. Не стоит нагружать себя подготовкой к переговорам. Все, что нужно сделать – это собрать из всех возможных источников информацию об оппоненте. Когда голова не обременена тяжелыми мыслями, есть пространство для маневра.

41. Не ищите новые идеи в книжных магазинах. Их там нет. Единственное, что может подсказать что-то новое, так это мудрость людей.

42. Если хотите стать в чем-то высококлассным специалистом, исключите из своей жизни все, что не имеет к этому отношения. Меня не интересуют выставки, большая часть литературы, тусовки, музыка и т.д. Но меня интересует все, что, так или иначе, соприкасается с людьми и их поведением.

43. Если вы делаете все, чтобы достичь успеха, но «запариваетесь» по поводу высшего образования, немедленно прекратите заниматься этим мазохизмом. У меня тоже его нет. К тому же, постоянно общаясь с людьми, я сделал вывод, что высшее образование готовит менеджеров, а не предпринимателей. Если вы в душе бизнесмен, то, скорее всего, «вышка» вас испортит.

44. На все смотрите с критической точки зрения. Только в этом случае вас будет трудно надуть.

45. В поисках идеального подрядчика или поставщика вы собьете ноги. Таковых попросту нет. Поэтому найдите двух, которые максимально отвечают вашим требованиям, и работайте с ними.

46. Есть ряд вопросов и проблем, которые выгоднее и быстрее решать опосредованно. Чаще всего это касается кредитования, отношений с властью и медицины.

47. Один бизнесмен сказал: «Существует два типа компаний: быстрые и мертвые». На мой взгляд, в России 80% компаний рождаются уже мертвыми. Понимая это, вы можете уже через год захватить целые рынки. Другое дело, что удержать их будет значительно сложнее.

48. Никогда не лебезите перед клиентами, особенно на первых встречах. Лучше им сразу понять, что вы из себя представляете. Иначе, если вы покажете свое истинное лицо в процессе проекта, вам не избежать конфликта.

49. Если вас попросили связаться с потенциальным клиентом, который заинтересован в ваших услугах, звоните сразу, не ждите понедельника, вторника и т.д. Незачем откладывать! Дело не терпит никаких отлагательств!

50. Если вам позвонил человек, немедля запишите его контакт в телефонную книгу мобильника. Бесит, когда звонишь неоднократно одному и тому же лицу и слышишь один и тот же вопрос: «А это кто?». Так и подмывает сказать: «Конь в пальто!». Создается впечатление, что человеку на другом конце трубы вы совершенно не интересны.

51. Старайтесь ни минуты не прожить зря. Если идете пешком, звоните вашим клиентам или партнерам. В метро продумывайте свои тактические планы. В самолете читайте книги, которые давно хотели прочесть. Каждая минута должна быть при деле. Я прочитываю не меньше одной книги в неделю!

52. Не верьте тем, кто говорит о себе, что он хороший стратег, но плохой тактик. Такого не бывает! Сначала человек становится хорошим тактиком, ну а потом может попробовать свои силы в стратегии.

53. Не старайтесь быть чрезмерно вежливым и дипломатичным. Если я не хочу говорить с человеком, я с ним не говорю. Чрезмерная дипломатия большой враг эффективности!

54. Выбирайте помощников, похожих на вас. Рыбак рыбака видит издалека. Не верьте кадровикам и резюме. Нет ничего лучше личной встречи с обязательными провокациями.

55. Одно из основных правил успеха – это четкость. Для меня «сейчас» – это сейчас же. «Через 5 минут» я понимаю, как ровно через 5 минут. «Через час» – значит через 60 минут. Если человек говорит, что он позвонит мне в 14 часов, я жду его звонка ровно в 14 часов.

56. Чтобы делать ваше дело с высокой эффективностью, вам должно быть абсолютно безразлично, что думают о вас другие. Потому что критика не то что не полезна, а порой смертельна для проекта, поскольку губит в разработчике уверенность. Если вы знаете, что вас будут критиковать, сделайте все возможное для нейтрализации таких доброжелателей. Я сам частенько посылаю таких критиканов в известном направлении. Скажу больше: большинство чрезвычайно интересных идей не превращаются в проекты именно по этой причине.

57. Не бойтесь начинать бизнес с известными бизнесменами. Я до сего дня не встретил ни одного дельца, который бы не хотел заработать больше. Причем более всего им интересны новые люди, чем понятные «старые».

58. Бизнес и личное отношение к человеку – разные вещи. Если человек вам несимпатичен, но вы видите в нем способ нажить денег, почему бы с ним и не поработать? Быть ему другом вас никто не заставляет.

59. Коммерческое предложение нужно отправлять потенциальному клиенту в течение часа после его просьбы. Протяните дольше, потеряете эмоциональный заряд, который остался у клиента после общения с вами.

60. Не сидите над бизнес-планами. Любой бизнес просчитывается «на коленке». Сначала его примерная эффективность, а потом, уже в процессе, доводится до логического завершения остальное. Все монстры бизнеса работают так. Если «запариваться», то можно никогда не начать, поскольку каждая неприятная цифра будет тормозить ваш энтузиазм.

61. Не «заморачивайтесь» над крутизной гаджетов и часов. Это вообще никак не влияет на результат бизнеса и переговоров. Лучше купите себе хороший пиджак и туфли. По обуви и по тому, как вы за ней ухаживаете, можно много узнать о человеке.

62. Старайтесь не брать деньги в долг, но если этого не избежать, то имейте в виду следующее: лучше взять сумму в одном месте, чем разбивать ее на мелкие части и брать в разных местах. Выносить мозг вам будут одинаково. Чем меньше сумма, тем больше вас будут доставать. Есть одна банковская мудрость: если клиент должен много – это проблема банка, если мало – это проблема клиента. Если все же вы должны деньги разным кредиторам, то сначала гасите мелкие суммы, а уже потом приступайте к крупным.

63. Удивляет, мягко говоря, когда на вопрос, чем занимается человек, получаешь ответ: «Зайдите на мой сайт». У бизнесмена каждая минута обращена в дело, поэтому лучше просто и прямо ответить на вопрос, чем посылать в интернет. Немногие будут на это тратить время.

64. Не бойтесь менять свои решения. Мир изменяется каждую минуту. Ошибка большинства состоит в том, что они принимают решение один раз и неукоснительно ему следуют. Так учат и умные книги. Но в жизни это не работает.

65. Старайтесь не работать с теми, кто на важные переговоры притаскивает своего мужа или жену. Это означает, что решение будет принимать вторая половина. Но если это произошло, общайтесь по делу только с ней. Зачем тратить лишние усилия?

66. Если для вас что-то сложно, найдите тех, для кого это просто. В моей практике это правило – одно из основных.

67. Если у вас дела идут замечательно, и вы поете от радости, скажите себе: «Так будет не всегда». Отрезвляет моментально. То же самое надо говорить себе, когда все ужасно – становится легче.

68. Никогда никому не завидуйте! Вы не можете знать, какова реальная жизнь у вашего объекта зависти. Людям свойственно выставлять напоказ успехи и прятать горести и беды. Большинство суперуспешных людей чем-то в жизни обделены. Кто-то болен сам, у кого-то серьезно болен ребенок, и так далее. Любой человек при желании сможет получить любые возможности для своего дела. Проверено!

69. Никогда не лгите! Даже самое маленькое приукрашивание действительности может поставить под сомнение ваши слова. Ложь – дорога проходимцев!

70. Не бойтесь мечтать! Если делать это правильно и в определенное время, мечты превращаются в реальность быстрее. Все, чем я сейчас занимаюсь, было «намечтано» год или два назад.

71. Не жалейте себя и других! Любая депрессия начинается с легкой хандры, а хандра начинается с жалости к себе. Никогда не берите на работу людей, которых вам жалко. Это балласт бизнеса, который со временем может его прикончить.

72. Не бойтесь своих странных и подчас сумасбродных идей или действий. Большинство людей вас непременно осудят в начале проекта, но спустя время будут охотно пользоваться результатами вашего труда.

73. Если вы решили добиться успеха, то имейте в виду, что люди против вас будут бороться всеми известными и неизвестными способами. Клевета и ложь вокруг вас станут обычным явлением. Чем быстрее вы будете двигаться к вашей цели, тем гуще будет шквал стрел против вас, а лестница наверх круче и без перил. Иллюзий быть не должно!

74. В высокоэффективных компаниях дисциплина не армейская, а спецназовская. Далеко не все готовы работать со мной именно по этой причине.

75. В социологии есть понятие «Банк связей». То есть чем больше вы делитесь своими связями, тем больше их у вас появляется. Активнее делитесь связями, и ваш бизнес будет развиваться день ото дня.

76. Не спешите делиться важной информацией. Запомните! Кто владеет информацией, тот владеет миром. Отсутствие нужной «инфы» у вашего конкурента может подорвать его силы, а использование вами информации в нужное время может вывести компанию на небывалые высоты.

77. Не бойтесь рисковать! Риск по своим ощущениям иногда может напоминать прыжок с большой высоты. Адреналина вырабатывается столько же. Но если все получится, то с того момента вы станете совершенно другим человеком и никогда не перестанете себя уважать.

78. Обратная сторона успеха – это неизбежное одиночество, боль и трудности. Важно вовремя стиснуть зубы и продолжить свой путь. Иногда это почти невозможно, но необходимо.

79. Не работайте по бартерным схемам – услуга за услугу. Люди не просто так изобрели деньги. Деньги – это кровь бизнеса. К тому же, часто вы можете и недооценивать настоящую цену вашей услуги. Ведь для вас это легко, а для большинства почти невозможно.

80. Не бойтесь открыто высказывать свою точку зрения. Тот, кто этого не делает, обычно ее не имеет. Это очень бросается в глаза и может сильно помешать вашему успеху.

81. Будьте искренны! В сегодняшнем мире, основанном на лжи, искренность – невероятная ценность.

82. Бейтесь до конца! Не уходите с поле боя, не испробовав все возможности. Даже самая нелепая идея может положительно решить исход дела. Если вы исчерпали все возможности, и у вас ничего не получилось, значит сейчас не время для этого.

83. Никогда не вините себя! Чувство вины не является позитивным, напротив, оно может погубить и бизнес, и вас. Гоните его к чертовой матери.

84. Однажды генеральный директор крупной и очень известной ресторанной сети на личной встрече сказал мне, что намерен собрать у себя лучших из лучших, чтобы построить самую эффективную ресторанную компанию страны. Тогда я ответил ему, что это не удастся, потому что ни он, ни владелец компании не обладают харизмой, которая позволила бы достичь желаемого результата. Наличие харизмы – основа успеха! Недавно его уволили.

85. Занимаясь бизнесом, укрощайте любые свои эмоции. Страх, радость, восторг, удивление, испуг, и так далее. Эмоции хороши в личной жизни. Здесь же они губительны. Я не раз выбрасывал за борт переговоров эмоциональных людей, нанося удар в самый центр их эмоциональности.

86. Будущее делаете вы! Если вы думаете, что успех приходит сверху как награда, то вы ошибаетесь. Успех – это результат вашей ежеминутной деятельности, и только от вас самих зависит, что вас ждет в будущем.

87. Большинство верит в судьбу, но лишь единицы из всего мира знают, что сила энергии человека способна ее изменить или переписать заново.

88. Если вы считаете, что не достойны богатства, то попросту прекратите так считать. Мир настолько инертен, что с радостью сделает вас еще одним миллионером.

89. Не обижайтесь на людей, это неконструктивно. Значительно полезней делать о них выводы.

90. Не верьте тем, кто говорят, что им не дают развиваться. Они просто не знают сути вещей. Развитие всегда идет через сопротивление.

92. Чем четче и ярче вы будете представлять себе ваши цели, тем быстрее они осуществятся. Проверено!

93. Не думайте, что кто-то умнее вас. Нельзя быть спецом во всем. Все великие отлично знали одну из наук или техник. Дерзайте и добьетесь!

94. Тот, кто не засыпал голодным, никогда по-настоящему не узнает суть денег. В 2005-2006 году я познал ее!

95. Большинство работают ради работы. Я работаю исключительно ради результата. В жизни у всех бывают сложные и тяжелые периоды. Результаты вашей деятельности в такие периоды будут служить вам якорями и удерживать вас на плаву, что бы с вами не произошло.

96. Старайтесь не давать в долг. Большинство людей стремятся разрешить свои проблемы через деньги, даже тогда, когда без этого можно и обойтись. Всему виной два главных тормоза человека: лень и страх. Если к вам обратились за деньгами, потрудитесь узнать суть проблемы. Чаще всего это можно разрешить совершенно другим способом. Не давайте деньги слабым, инертным и непрактичным людям. Если же вы все-таки решите дать взаймы, имейте в виду, что, скорее всего, вы денег больше не увидите или вам их вернут не в срок и не всю сумму. Если вы к этому готовы – вперед.

97. Величайший урон деловому духу компании наносят корпоративы и всяческие другие посиделки. Одна из основ высокоэффективных компаний – это жесткая субординация. Вы же не можете себе представить корпоратив в армии на поле боя? Корпоративы придумали те, кто зарабатывает на тренингах. Это их хлеб. Хотите убить бизнес – развлекайтесь с персоналом.

98. Не путайте жизнь и бизнес. В жизни основа – это общепринятая мораль. В бизнесе – законы войны. Здесь нет друзей, здесь есть союзники. В свое время мой покойный дядя – мой бизнес-учитель и наставник – охарактеризовал бизнес так: «Бизнес – это деньги других». К морали он не имеет никакого отношения.

99. Не пытайтесь понять поведение другого человека. Это абсолютно бесперспективное занятие. Гораздо лучше попытаться посмотреть на мир его глазами. Это правило я определил окончательно совсем недавно, когда в очередной раз наступил на грабли. Не меряйте других по себе. Иначе разочарования в людях будут преследовать вас раз за разом. Меня многие не раз спрашивали, почему я так легко вхожу, а потом выхожу из партнерских отношений? Отвечу, что постоянно ищу себе партнеров, которые выполняли бы договоренности и жили бы по правилам, похожим на мои. Если нахожу, никогда в жизни не брошу этого человека, если нет – ищу дальше.

100. Никогда никого не кидайте. Даже тогда, когда вам кажется, что никто об этом не узнает. «Ответка» рано или поздно придет, причем самым странным образом и со всем не оттуда, откуда вы ее ждете. Если договорились, выполняйте. Я тоже не сразу стал правильным. Мне приходили «ответки» через 2-3 месяца после содеянного. Быстрота ответа зависит от интенсивности жизни человека. Если же вы давно кинули или обманули кого-то и до сих пор все ОК, имейте в виду, что масштаб «ответки» будет приумножен на порядок.

101. Бывают такие ситуации, когда, участвуя в том или ином деле, вы понимаете, что денег заработать не удастся. Большинство тогда  говорит себе: «Зачем мне это?», и бросает эту идею. А делать надо, потому что, как правило, посредством этого, вы найдете другой способ заработать. Да и, в конце концов, лучше сделать, чем не сделать – жить станет легче.