Протягом останніх трьох місяців всі три найбільших мобільних оператори України представили тарифні плани з великим обсягом трафіку і безлімітом у певних інтернет-сервісах. Розбираємося, навіщо це потрібно операторам абонентам

Особливості тарифів

Vodafone і lifecell ввели тарифні плани ще влітку, але у них обмежений термін дії – до 31 січня 2018 року. "Київстар" про обмеження по термінах не говорить, нинішня тарифна лінійка діятиме до наступного оновлення.

lifecell

Оператор lifecell був першим у змаганні тарифів, і він представив свій план "Спека" з 20 ГБ мобільного інтернету за 50 грн у  липні 2017 року. 10 ГБ припадало на будь-які сервіси, ще 10 – на "важкі" (Youtube, Megogo, Oll.TV і Divan.TV), безліміт – на власний мессенджер lifecell – BIP. Крім цього, безліміт всередині мережі, 100 хвилин на дзвінки на мережі інших операторів.

До тарифу можна було підключитися до 30 вересня, але тепер схожі умови доступні в інших тарифних планах для абонентів передоплати, тільки дорожче. Найближчий – "Абсолютна свобода L", куди також входять безлімітні соцмережі і 750 хвилин дзвінків на номери всіх мобільних операторів за 200 грн на місяць при тих же 20 ГБ трафіку і дешевше, якщо обсяги споживання менші.

Читайте також: Як українці вибирають мобільного оператора

Також тепер у оператора є тарифи Platinum " і " Platinum Plus: за 250 і 350 грн на місяць відповідно у розпорядженні користувача буде 15 або 20 ГБ мобільного інтернету, безлімітні соцмережі та месенджер BIP, власний музичний сервіс Fizy, 500 або 1000 SMS по Україні і дзвінків всередині lifecell.

У lifecell найскладніша ситуація з абонентською базою в Україні. Оператор втратив за два з половиною роки майже 2 млн користувачів – переважно тих, хто за часів Edge і "поштучної" тарифікації послуг використовував другу картку для безкоштовних вхідних і дешевого мобільного інтернету. З розвитком 3G і переосмисленням тарифних планів усіма операторами у lifecell стався найбільший відтік серед великої трійки. Можна припустити, що запуском нових тарифів оператор хотів відтягнути на себе активну аудиторію інтернет-користувачів. Але, очевидно, в умовах жорсткої конкуренції це ноу-хау було тимчасовим – Vodafone і "Київстар" не змусили себе довго чекати зі своїми варіантами інтернет-безлімітів.

Vodafone

Vodafone першим з великої трійки українських мобільних операторів представив тариф з безлімітним мобільним 3G-інтернетом. Вартість – 75 грн на місяць. За ці гроші користувач отримує безліміт всередині мережі, SMS – по 20 коп. та хвилини на інші мережі по 0,50 коп.

Але Vodafone ввів ряд обмежень. Так, при використанні понад 3 ГБ трафіку на день швидкість урізається до 0,8 Мбіт/с до кінця доби (якщо говорити про конкретні сценарії використання, для перегляду онлайн-відео цього вже може бути замало, але для веб-серфінгу і спілкування в соціальних мережах і месенджерах достатньо). Доступ до файлообмінників (торрентів, наприклад) закрито, а швидкість потокового відео обмежено до 1,2 Мбіт/с. Також Vodafone закриває для абонентів використання такої SIM-карти в модемі або роздачі даних через точку доступу на інші пристрої. Це незвична практика для України, але її іноді використовують інші мобільні оператори в світі.

"Київстар"

"Київстар" останнім з операторів приєднався до змагання безлімітів. Компанія представила свої тарифи 10 жовтня 2017 року, і в них є істотна відмінність від умов конкурентів – відсутність обмежень як таких при абонентській платі від 155 грн на місяць. У рамках пакету за 155 грн користувачі отримують безлімітний інтернет, у тому числі без обмежень швидкості протягом доби і при збереженні швидкості в стрімінгових сервісах. Ба більше! Тарифи з безлімітним інтернетом допускають безкоштовне використання послуги "SIM-пара", коли на додаток до основної картки абонент отримує другу з таким же номером для планшета, ноутбука або модему.

Читайте також: Легендарні кіборги звернулись до Apple щодо відео з "кіборгом з Росії". ВІДЕО

Ще один нюанс: тарифні плани з безлімітним інтернетом доступні не тільки на передоплаті, але й для контрактних абонентів. Хоча тарифи "Київстар" дорожче конкурентів (у випадку з lifecell – дорожче "Жари", але доступніше "Абсолютної свободи L"). Таким чином, "Київстар" прагне залучити найбільш "важких" користувачів " – тих, які споживають найбільше трафіку і, ймовірно, вже мають таку звичку. Крім того, своєю пропозицією оператор відразу цілиться в більш платоспроможну аудиторію. Хоча фактично, швидше за все, обсяги споживання не вийдуть за ті ж максимальні сценарії (10 ГБ на легальне відео і 10 ГБ на весь інтернет), які зазначено у lifecell.

Навіщо це операторам

На перший погляд це виглядає як продовження цінової війни за абонента. Але український зв'язок і так один із найдешевших у світі, тут нікуди спускатися. Операторам треба нарощувати доходи. І нові тарифи допоможуть підняти ARPU – щомісячну суму, яку абонент витрачає на зв'язок. Оператори, так чи інакше, говорили про це, коли в країні тільки запускали 3G, – інвестиції в мережу треба повертати.

За даними ІІ кварталу 2017 року, у lifecell цей параметр склав 45,5 грн, у "Київстару" – 48 грн, Vodafone конкретні цифри не озвучує, але навряд чи вони в рази відрізняються від конкурентів. Тобто середньостатистичний український абонент витрачає на мобільний зв'язок менш ніж 2 дол. нав місяць. Для порівняння: в Росії станом на червень 2017 року середній ARPU становив300 рублів (близько 140 грн на місяць). У Німеччині останні три роки середній ARPU оператора Vodafone становить приблизно 15 євро (близько 470 грн), в Італії в І кварталі 2017 року – 14,3 євро (450 грн), у Великій Британії – 24,6 фунтів (860 грн). Оператор Orange у звіті за минулий рік вказує, що середній ARPU у країнах присутності становить 21,4 євро (670 грн). Всі ці цифри набагато вищі від українських показників. Своєю чергою тарифи з великим обсягом інтернет-трафіку вище середнього ARPU кожного оператора. Перехід абонентів на нові тарифи, безумовно, дозволить операторам підвищити свої щомісячні доходи. Але це не єдина причина.

Якщо подивитися уважно на умови тарифів, то стає очевидним, що кожен гравець дає абонентам звикнути до споживання мультимедійного контенту з мобільних пристроїв в будь-якому місці – без прив'язки до Wi-Fi. В усьому світі в усіх мережах (мобільних і фіксованих) відео є основним драйвером зростання споживання трафіку, що своєю чергою стимулюється розвитком технологій мереж. Зокрема, зростанням 4G, а також зміною поведінки самих абонентів – нові інтернет-користувачі з країн, що розвиваються, віддають перевагу голосу і відео, ніж текстам, у них немає звички писати повідомлення або читати статті.

Читайте також: Відомого українського мобільного оператора оштрафували на 19,5 мільйонів гривень

Україна стоїть на порозі 4G – мережа нового покоління повинна з'явитися у великих містах країни вже наступного року, якщо все буде добре з тендерами. Про те, навіщо абонентам потрібно 4G, можна багато говорити – тема варта окремої статті. Але щоб оператори змогли в найближчому майбутньому окупити інвестиції в мережу, їм потрібні користувачі нової послуги, бажано відразу і бажано, щоб вони вже звикли дивитися багато онлайн-відео і відразу оцінили переваги мереж нового покоління. На руках в українських користувачів вже є критична маса пристроїв з підтримкою мереж четвертого покоління. Але вони поки не дуже активно споживають трафік. Так, за даними звіту "Київстар", за ІІ квартал 2017 року середнє споживання трафіку абонента на місяць склало 758 МБ. Це приблизно втричі більше, ніж за аналогічний період минулого року. Vodafone і lifecell не озвучували останніх показників, але у Vodafone порівнянні результати були близько року тому, тобто зараз цифри повинні були ще зрости, позаяк компанії це стимулювали новими тарифами й акціями. Навіть якщо цей параметр удвічі більше, це все одно небагато. Так, за даними щорічного звіту глобального оператора Vodafone (наводимо його як приклад, оскільки це другий за розмірами мобільний оператор у світі, що працює на багатьох ринках, тому його результати багато в чому є показовими) за 2016 рік, 50% трафіку в мережі згенерували користувачі 4G, кількість яких становить 47 млн при загальній базі оператора 462 млн і базі мобільних інтернет-користувачів – 197 млн. Десята частина абонентів оператора генерує половину трафіку в мережі. І саме вони – ласий шматочок для оператора.

Відповідно, перед українськими операторами стоїть завдання – привчити своїх користувачів споживати більше і показати, що це є зручним і не руйнівним. Таким же чином українців вчили користуватися роумінгом – як результат, в усіх операторів зросло споживання послуг за межами країни. Безумовно, в 2018 році тарифи на мобільний інтернет зростуть, але в абонентів вже сформується звичка, і вони будуть готові за неї платити. При цьому якщо номінально витрати абонентів виростуть, то фактично вартість зв'язку або впаде, або залишиться на колишньому рівні, позаяк за ті ж гроші користувачі отримають ще більше послуг. Зокрема, трафіку.