Соціальна мережа ТікТок, яка є найголовнішим дистриб’ютором короткометражних роликів, стала популярною у 2020-х роках. Бум цієї популярності припав на період карантину, коли людям особливо потрібно було витратити десь свої ресурси та час. Тоді ТікТок використовували здебільшого для розважального контенту в особистих блогах.

Сьогодні ж ТікТок перетворився на найпопулярнішу платформу для залучення нової аудиторії як для креаторів, так і для бізнесів.

Які зміни виникли в ТікТоці, і чому кожен SMM-спеціаліст має мати навички просування в цій соцмережі, нам розповість маркетолог з 5-річним досвідом органічного просування в соціальних мережах — Уляна Корольова.

- Які зміни ви бачите на платформі, якщо порівняти з початком її популярності?

Я почала працювати з просуванням клієнтів у ТікТок ще на самому початку популярності платформи й можу сказати, що тоді ситуація була зовсім іншою.

По-перше, більшість бізнесів та експертів були скептично налаштовані й не вірили, що зможуть застосувати ефективну стратегію просування в цій соцмережі.

По-друге, через небажання більшості комерційних акаунтів заходити в ТікТок, на платформі майже не було конкуренції. Будь-який продукт — незалежно від ніші — збирав неймовірну кількість охоплень, адже першим учасникам ринку практично не було з ким конкурувати.

За 5 років усе змінилося — тепер майже кожен бізнес включає ТікТок у свою стратегію просування, інколи роблячи його навіть головним каналом залучення аудиторії. Конкуренція стала шаленою, і брендам доводиться вигадувати все більш креативні підходи до створення контенту, щоб виділитися серед інших та привернути увагу широкої аудиторії.

- Чи варто зараз українському бізнесу заходити в ТікТок, якщо умови стали складнішими?

ТікТок сьогодні — це платформа з найактивнішою аудиторією та один з головних джерел безкоштовного трафіку. В Україні аудиторія ТікТок налічує близько 15 мільйонів користувачів, і 68% з них — це люди віком від 18 до 50 років. Якою б не була ваша цільова аудиторія, її частина точно вже є в ТікТоці.

Найважливішою перевагою для бізнесу є те, що просування в ТікТок може бути повністю органічним. Це означає, що ви вкладаєтеся лише у створення контенту — за його поширення платити не потрібно. Кожен якісний пост потенційно може принести мільйони переглядів.

Однак заходити в ТікТок не варто бізнесам, які не готові працювати над якістю та ефективністю своєї контент-стратегії. Якщо раніше навіть низькоякісний контент міг "залетіти" в рекомендації, то зараз вимоги аудиторії значно зросли. Люди дуже швидко втрачають інтерес до одноманітного контенту.

До цього додається ще одна проблема XXI століття — коротка тривалість уваги користувачів через перенасичення короткими відео в соцмережах. Це означає, що вам потрібно зацікавити людину вже у перші 3 секунди відео.

- Розкажіть нам детальніше, хто такий ТікТок-маркетолог і як ви опанували цю професію?

ТікТок-маркетолог — це спеціаліст, який фокусується на створенні ефективної органічної стратегії просування саме для платформи ТікТок та вміє якісно її реалізовувати.

В його обовʼязки входить аналіз ринку та аудиторії клієнта в ТікТок, створення ефективної стратегії просування та її реалізація за допомогою створення якісного контенту за актуальними форматами.

Приклад реалізації такої стратегії можна побачити в акаунті мого клієнта Біржовий Університет в ТікТок.

Ціль - просування навчання на тему фінансової грамотності та інвестицій. 

Ми працюємо з їх акаунтом вже 3 роки та за цей час залучили більше мільйону нової аудиторії щомісячно та зібрали майже 50 тисяч комьюніті цільової аудиторії клієнта.

Для органічного просування такої важкої теми як інвестиції ми обрали переважно навчальні формати з популярними запитаннями цільової аудиторії та добірками актуальних нових з сфери інвестицій на фондовому ринку.

- Як ТікТок-маркетолог відрізняється від SMM-спеціаліста?

SMM-спеціаліст — це універсальний фахівець, який працює з кількома соцмережами та виконує широкий спектр завдань.

Обов’язки SMM-спеціаліста:

• Розробка SMM-стратегії.
• Створення контент-плану.
• Написання копірайту для постів, сторіс, рілзів.
• Розробка візуального контенту або співпраця з дизайнерами.
• Налаштування таргетованої реклами.
• Взаємодія з аудиторією (коментарі, повідомлення).
• Модерація контенту та управління репутацією.
• Організація конкурсів, інтерактивів, співпраця з інфлюенсерами.

Обов’язки ТікТок-маркетолога:

• Розробка органічної стратегії просування в ТікТок.
• Створення відеоконтенту (зйомка, монтаж).
• Оптимізація контенту під алгоритми платформи.
• Відстеження трендів та використання актуальних форматів.
• Взаємодія з аудиторією (лайви, коментарі, інтерактиви).

Важлива різниця: ТікТок-маркетолог фокусується виключно на відеоконтенті та органічному просуванні, тоді як SMM-спеціаліст працює з різними соцмережами та інструментами реклами.

Я також починала свій шлях у маркетингу з роботи SMM-спеціалістом і дуже швидко зрозуміла, що безліч різноманітних функцій не дають сфокусуватися на найважливіших інструментах, які приносять клієнту результат. У ТікТок весь твій фокус спрямований на створення ефективних органічних відео про продукт клієнта, і результат виходить набагато кращим.

Особисто для мене в маркетингу важливі креативний підхід і можливість пробувати нове — це якраз про роботу з ТікТок. Формати тут змінюються з шаленою швидкістю, і завдяки постійним тестам нових креативних стратегій мені ніколи не буває нудно.

- Якими цікавими кейсами ви можете поділитися зі свого досвіду?

За цей час у мене було понад 50 цікавих та успішних проєктів в Україні, Європі та США. Кожен із проєктів унікальний та потребує особливого підходу й креативу для досягнення результатів в органічному просуванні.

З відомих в Україні — бренд Kite, у якому нашим завданням було просувати нові колекції рюкзаків та канцелярії для українських школярів.
Ми вирішили використати цікаві сторітелінги про клієнтів та соціальні відеоінтерв’ю з аудиторією. Такі формати принесли нам мільйони охоплень на місяць. Найпопулярніше відео — 3,6 мільйона переглядів органічно.

Також один із моїх улюблених кейсів — це просування ІТ-компанії LeverXGroup в ТікТок. Було цікаво працювати над стратегією залучення нових спеціалістів у компанію, адже тут основною ціллю просування був саме HR-брендинг компанії. Ми обрали формати з залученням команди клієнта, щоб показати дружню атмосферу всередині компанії. За короткий термін нам вдалося зібрати 44 тисячі підписників, зробивши ТікТок найпопулярнішою соціальною мережею компанії, а також залучити безліч нових заявок від потенційних кандидатів.

Таким чином, ТікТок потрібен компаніям різних сфер та для різних цілей — збільшення впізнаваності компанії, залучення нових кандидатів і, звісно, нових клієнтів.

- Які поради ви дасте новачкам, які хочуть спробувати себе в TikTok-маркетингу?

1. Знайдіть свою нішу. Подумайте, яка сфера вас надихає, адже робота з відеоконтентом вимагає креативності.
2. Опануйте базу. Пройдіть курси з TikTok-маркетингу та практикуйтесь на реальних проєктах.
3. Тестуйте формати. У TikTok тренди змінюються дуже швидко, тому важливо постійно експериментувати.
4. Слідкуйте за аналітикою. Розуміння, які відео "залітають", допоможе створювати ще більш ефективний контент.
5. Не бійтеся помилок. Кожен невдалий пост — це крок до розуміння своєї аудиторії.

ТікТок-маркетинг сьогодні — це не просто про створення відео, а про глибоке розуміння платформи, її аудиторії та постійні експерименти з контентом. У 2024 році ТікТок залишається одним із найпотужніших інструментів для органічного просування брендів, продуктів та особистих сторінок. Його головна перевага — можливість досягати мільйонних охоплень без величезних бюджетів на рекламу, за рахунок креативності та актуальності контенту.

Для бізнесів ТікТок став платформою не тільки для продажів, а й для побудови бренду, комунікації з аудиторією та залучення нових клієнтів. Але важливо пам’ятати, що конкуренція росте, а алгоритми стають більш вимогливими. Щоб досягти успіху, потрібно створювати автентичний контент, який буде резонувати з аудиторією.

Професія ТікТок-маркетолога — це виклик для тих, хто хоче поєднати креативність із маркетинговими інструментами та впливати на великі аудиторії. Якщо вам цікаво працювати з відео, слідкувати за трендами та експериментувати з форматами — ця сфера відкриє для вас безліч можливостей.

Олександр МИРОНЕНКО

Підписуйся на сторінки UAINFO Facebook, Telegram, Twitter, YouTube