Сегодня мой день начался очень рано. Около 6 часов утра позвонил мой друг и сказал, что они с супругой, а также еще 210 пассажирами застряли в аэропорту Нью-Йорка.  Они должны были вылететь еще в 19.50 по местному времени, но рейс  несколько раз откладывали, а затем просто отменили.

Оказалось, что борт неисправный, и нужно ждать пока его отремонтируют. Представители компании Аэросвит (что и не удивительно, в последнее время их пассажиры постоянно страдают от каких-то форс-мажоров) бросили людей, им не дали ни еды, ни воды, ни гостиницы. На рейсе много транзитных пассажиров, они уже пропустили свои дальнейшие пересадки, им никто ничего не говорит. Людям просто сказали, мол, вы свободны. Но ребята решили не покидать аэропорт, дабы быть таким себе немым укором компании.

Администрация аэропорта даже пыталась выгнать их, но они запротестовали и не вышли. В общем, борьба за право вернуться домой, причем, право оплаченное и гарантированное,  продолжается.

Так получилось, что больше месяца назад мы с друзьями оказались практически в подобной ситуации. Мы были в Непале и наш рейс их Катманду просто отменили. Компания Fly Dubai сказала, что мы улетим только через 10 дней.

Только благодаря поднятому кипишу, подключения МИДа и физического захвата офиса компании нам удалось улететь. Именно тогда я остро прочувствовала, насколько мы, украинские пассажиры, не защищены. Но тогда речь шла о лоукосте, сейчас же  страдают пассажиры крупной компании, который купили дорогие билеты, что должно было им гарантировать безопасный перелет.

Поэтому у меня есть очень четкий вопрос к уважаемому мною Борису Викторовичу Колесникову, вице-премьеру и министру транспорта. Когда в авиационной отрасли начнутся те изменения, о которых мы с вами не один раз говорили в интервью? Вы же так чудесно начали, обещали навести порядок, ликвидировать монополию Аеросвита, запустить лоукосты, снизить цены, защитить пассажиров.

Но за два года результат – зеро. С рынка сбегают лоукосты, цены растут, пассажиры стонут.  Что же вы тут не машете шашкой и не наказываете виноватых? Конечно, это вам не Тимошенко или Луценко посадить. Тут надо пойти войной против Коломойского, для этого у власти, по-видимому, сил маловато.

Ирина СОЛОМКО

КОЛЕСНИКОВ БОРИС ВИКТОРОВИЧ. ДОСЬЕ