Предаю анафеме Киевстар. Прошу считать это официальным заявлением.

Суть дела. Я в командировке, в Кишиневе. Телефон в роуминге, но не проходят смс на все местные номера(с украинскими абонентами ок.) Пользуюсь советом мобильного оператора- обращаюсь за помощью через чат. Описываю проблему.

Представляюсь, как просят. ФИО, номер паспорта- на кого,мол, оформлен контракт, место прописки ( вдруг я убила Мусафирову, а от её имени хочу слать молдавским политикам ночью письма?) Злюсь, конечно, но продолжаю выдавать персональную информацию - задолбал этот "сбой", который преследует целый день.

- Сообщите, пожалуйста, три последние номера и время, когда вы сегодня звонили! - продолжает тем временем экзамен консультант в чате по имени Алена. Психую, но сдерживаюсь: человек на работе, помогает мне, что, тяжело потыкать пальцем в кнопочки?

- К сожалению, неверно указан второй номер,- Алена непреклонна.Но мне дают шанс: сообщить номера трех абонентов , имевших счастье говорить со мной в течении месяца. Беру себя под контроль, переписываю цифры, дни, часы-минуты.

- Вы прошли проверку,- заключает консультант спустя полчаса(время зафиксировано.) Сейчас, сейчас, ура!

- У вас нет ограничений,- новое сообщение в чате.

- Волшебно! Только смс всё равно не проходят!

- Есть возможность протестировать сим-карту на другом телефоне?

-Увы, трубка в единственном экземпляре, - признаюсь в недостаточном благосостоянии. В общении возникает пауза. Дальше Алена пишет, что вручает мою проблему в руки службы технической поддержки и - ориентировочно!- до 18.00 18 сентября с ней разберутся.

Тут я зачем-то по собственной инициативе сообщаю Киевстару,что журналист и остаться без важной функции так надолго в мои творческие планы не входит.

-Понимаю Вас, Ольга,- сострадает Алена. Деловой этикет - все, связь- ничто. Дальше следует оптимистичное заверение в том, что возможность убедиться в качестве сервиса может наступить и раньше. Конец сеанса.

Нет, не конец. Трубка "булькает" входящим сообщением."уважаемый абонент! Сроки рассмотрения Вашего обращения по техническим причинам перенесены на 24.09. С уважением, Киевстар".

"Жос мафия!" - кричат в таких случаях в палаточном городке на главной площади Кишинева.