Учергове звернулася до журналістів із проханням не використовувати слово "обмін" в контексті звільнення заручників. Людину не можна обміняти, це ж не річ! І я вчергове закликаю забути це слово в цьому контексті.

Україна говорить про звільнення заручників, ми вимагаємо свободу незаконно утримуваним – і так це записано й у Мінських угодах: звільнення всіх незаконно утримуваних осіб.

Заради їхнього звільнення ми дійсно готові на найбільші компроміси, на акти гуманізму, ми готові передавати іншій стороні певних громадян, там, де це можливо згідно із правовими, юридичними, політичними і дипломатичними моментами й аспектами. Головне – аби й інша сторона була готова виконувати мінські угоди і звільняти заручників.