MENU

Пассажиры во всем виноваты, или Кто убедил "Укрзализныцю" в том, что СССР все еще жив

Если бы великий Данте был нашим современником, свои 9 кругов ада он бы написал на примере Дарницкого жд вокзала. Ну ладно, не все, надо что-то оставит...

2793 0

Сердитый сервис в Интерсити: почему "Укрзализныця" экономит на мелочах

Будь-то польский менеджмент или украинский, но если у предприятия нет хозяина, желания и конкурентной среды, то и сервис получается сердитый и станов...

2667 0

Феномен. Любой западный сервис, попадая в наши реалии, быстро превращается в г*вно – Кенигштейн

Прочёл дикую историю про девочку, которая попала в аварию, воспользовавшись сервисом uber. Водитель грубо нарушил ПДД, выехав со второстепенной на пер...

2882 0

Известная авиакомпания Украины угодила в языковой скандал

Работница авиакомпании "Международные авиалинии Украины" (МАУ) отменила билет пассажира в Киев из-за того, что он разговаривал на украинском языке.

2952 0

Узнать о загруженности пунктов пропуска на границе теперь можно онлайн

На сайте Госпогранслужбы функционирует сервис, на котором граждане могут ознакомиться с состоянием загруженности пунктов пропуска на государственной г...

2148 0

Современный аэропорт уважает право человека на слабость

Современные аэропорты очень неплохо приспособлены для обслуживания инвалидов либо вообще людей, которым по состоянию здоровья тяжело передвигаться. Ни...

2446 0

Быть лучшим среди равных в сфере обслуживания – что для этого нужно

Это не зависит от образования, от опыта, от возраста или от зарплаты. Чтобы это понять надо хотя бы раз в жизни сделать что-то самому: придумать, риск...

2825 0

Полезные сервисы Google, о которых вы могли ранее не слышать

Лишь единицы знают обо всех полезных секретах, припасенных разработчиками. Вот 10 полезных, но не слишком известных сервисов и функций Google.

5236 0

"В нашем мире клиенту сначала нужно доказать, что он не мудак", - блогер о сервисе в Украине

"Чем могу вам помочь, сэр?" - "Вот наушники, кошка погрызла - не работают" - "Ок, сейчас принесем вам новые. А как ваш 6S?" - "Все отлично, но выключа...

3126 0

Ни один из банков не может сравниться с Приватом вообще ни в чем - блогер

Никто из них не улучшал сервис. Никто из них не работал над интернет-банкингом. Никто из них не изменял банк в соответствии с современными реалиями. Н...

1719 0

Хроники одного путешествия: для понимания разницы сервиса услуг у нас и в Европе

Билеты в Амстердам на рейс через 2 часа нам отлавливают по одному. За каждый доплата 106 евро. Напоминаю, фолл не наш, но попасть в Амстердам надо. За...

3321 0